ねんきん特別便

本日問合せの電話しました・・・

朝10時からかけて繋がったのが11時30分・・・

さらに電話受けた人の対応サイアク

質問内容に答えられず「あの～ええっと～」の

繰り返し。

ワカラナイならワカラナイでワカル人に確認するって方法

あるじゃん

あげくに「ここ（ねんきん特別便ダイヤル）ではワカラナイので

お住まいの地域の社会保険事務所に問合せ下さい」

「はっ」って感じ。何のためのねんきん特別便ダイヤル

あんまりな対応なので「あなたは職員ですか？」って聞くと

「ハケン社員です」って回答・・・。

みもざもハケン経験あるので解りますが・・・ハケンで働く場合

やはりマニュアルどおりになるし、派遣先（社会保険事務所）

の担当者のフォローがなってないって事。

なんかこの後、地域の社会保険事務所にも１時から１６時まで

繋がらず結局一日潰れた感じ。

しかも最後に言われたのは「あなたの基礎年金番号２つあります」

です・・・。２つを１つにする書類の提出。

社会保険事務所サンあなたのミスなんだから謝ってから書類を提出

して下さいではないでしょうか???

いかにも自分達に非はない的対応って・・・なんかとっても疲れる一日

でした

ねんきん特別便

届いちゃいました

たぶん、今、無職で厚生年金から国民年金に切替手続き中

３月３日に役所の届済みの事だと思われるけど・・・

問合せの電話の時間がものすごく限られてるの・・・・。

みもざみたいに時間の余裕のある人はいいけど

普通に働いてたりする人だと問合せの電話することが

キビシイのでは

なんとなく・・・さすがお役所仕事って感じです（笑）